ДО:

• Задачи ставились устно, не было системы в бизнес-процессах
• Сотрудники забывали о задачах или сознательно "забивали" на них
• Должностные регламенты пылились в папках на полке
• Владелец компании занимается контролем одних и тех же задач по кругу

После:

• Описана оргструктура компании – взаимодействие между отделами стало прозрачным
• Работают регламенты — контролируется их изучение сотрудниками
• 100% задач доходит до логического завершения — искоренили человеческий фактор "я забыл"
• Записали систему обучения — адаптация новеньких проходит быстрее и не требует времени руководителя
• Владелец компании занимается масштабированием и много времени проводит с детьми