Кейс: ТК Каскад - продажа женской одежды на Wildberries
Компания выросла Х2, сотрудники самостоятельно пишут регламенты

ДО:

  • В компании 3 сотрудника
  • Хаос в управлении — задачи часто забывались или терялись в мессенджерах
  • Не было оргструктуры компании и регламентов работы
  • Пробовали внедрять CRM-системы, но они не приживались — не решали проблему
  • Контролем сроков занимался собственник компании лично

После:

  • Команда выросла до 7 человек, появился управляющий
  • Описана структура компании, распределены зоны ответственности — каждый сотрудник понимает, какие функции выполняет
  • Сотрудники сами пишут регламенты
  • Сроки задач контролируют коммуникаторы Кванта
  • У владельца освободилось время, которое он направил на стратегические задачи
<<Занимаюсь общим контролем и более стратегическими задачами — поиском финансов, поставщиков.

В рабочих процессах однозначно есть улучшения. Часть вопросов, о которых приходилось думать, перенесена в сервис через повторяющиеся задачи.>>
Александр Ещенко
Владелец «ТК Каскад»
Made on
Tilda